召喚士の皆様へ

いつも『クロスサマナー：R』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
運営チームでは、ゲーム内の公平性および健全なプレイ環境を維持するため「王座決定戦」や「アリーナ」などのゲーム内の各種コンテンツにおいて、
外部ツール（チートプログラム）や不正な操作が確認されたアカウントに対し、行為の内容および重大性に応じ厳正な対応を実施いたします。

■ 違反行為への対応方針

不正な手段や外部ツールを用いてスコアを獲得しているアカウントが確認された場合、該当アカウントを即時停止のうえ、当該プレイヤーのスコアを削除し、ランキングの再集計を実施いたします。

運営チームでは不正行為を「軽度」と「重大」に区分し、以下の対応を行います。

【軽度の違反】

1. 初回違反：警告のうえ、アカウントを7～21日間停止
2. 再違反：アカウントを永久停止

【重大な違反（例）】

• キャラクターのステータスや戦闘数値の改ざん
• 「王座決定戦」や「アリーナ」など、ランキング結果に影響を及ぼす行為
• 外部ツール等を用いてサーバー運営を妨害する行為

上記のような重大な不正行為や異常な数値や行動が確認された場合、即時にアカウントを永久停止といたします。

■ 「イベントチャレンジ」における対応について

運営チームでは毎日、不正な方法や外部ツールを使用してイベントチャレンジを行っているアカウントの計測と監視、確認を行います。
不正行為が判明した場合は、確認次第アカウントを即時停止いたします。

■ 不正行為の報告について

不正プログラムの使用など、違反行為を確認された場合は、下記のカスタマーサポート窓口までご連絡ください。

📧 sonetcsr@so-net.net.tw

ご報告の際は、以下の情報をご提供ください。

1. 通報者のプレイヤーID
2. 違反者のプレイヤー名
3. サーバー名（琉森／和の国）
4. 発生日時（年／月／日／時）および発生場所（コンテンツ名）
5. 通報者が攻撃側または防御側か
6. 関連スクリーンショット（戦闘履歴・ダメージレポート等）
7. 詳細な状況説明

※ セキュリティ保護のため、添付ファイルは画像形式でお送りください。

■ 重要事項

• 不正行為に関するご報告は、提供いただいた情報の内容および受付日時に基づき、審査・対応を行います。
• 運営チームでは、違反行為に関連するログデータを保存し、該当アカウントを特定のうえ、利用停止措置を実施いたします。
• 悪質な不正行為については、法的措置を含む厳正な対応を行う場合がございます。

召喚士の皆様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
今後とも、公平で安心してお楽しみいただける『クロスサマナー：R』の運営に努めてまいります。

—— 『クロスサマナー：R』運営チーム